<aside> 💡 **UI:**日時選択のフローを改善し、ユーザーが効果的にクルマ選択をし、予約できるようにする。
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<aside> 📊 **Business:**リソースの最適な供給を実現させる=予約数を増やす。
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<aside> 💡 UI:表示される選択肢の情報設計を整え、直感的に操作できるようにする。
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<aside> 📊 Business:幅広いニーズに対応することができるようにする=一人当たりの利用金額の増加させる、ユーザーの継続率を伸ばす。
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<aside> 💡 UI:行動フローからユーザー目線で、機能を認知・使用できる環境をつくること
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<aside> 📊 Business:キャンセル待ちができる機能があることの認知度を向上させる=競合サービスへの流失率を下げる。
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ユーザーが行動したいこと | 具体的にどういう時に?/感情で? | |
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空きのクルマを | 探したい | 当日にアプリを開いて、自宅周辺の空き状態を知りたい |
比較したい | できる限り、自宅周辺や時間帯でヒットするクルマを比べてみたい | |
予約したい | 確定したいクルマを予約進めたい〜 | |
予約したい時間を | 変更したい | 2日後に予約したいな |